Bogor, Trisula.news – Menjelang libur Idulfitri 1446 H/ 2025 M, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor meningkatkan koordinasi internal untuk memastikan kelancaran layanan. Berbagai langkah telah disiapkan, mulai dari pengamanan pasokan bahan kimia dan perpipaan, strategi stok air di reservoir, kesiapan tim teknis, hingga sosialisasi kepada pelanggan guna mengantisipasi gangguan distribusi akibat faktor alam maupun teknis.
Direktur Umum Tirta Kahuripan, Abdul Somad, mengimbau pelanggan agar tidak khawatir terhadap kemungkinan gangguan distribusi air selama libur Lebaran. Pihaknya telah menyiapkan 311 petugas dan 11 armada tangki yang disiagakan di sembilan wilayah layanan. Jika terjadi gangguan pengaliran atau ditemukan kebocoran pipa, pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan yang tetap beroperasi 24 jam melalui call center 1500-862 atau WhatsApp resmi 0821-1996-9008.
Selain itu, pelanggan diingatkan bahwa loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan menyesuaikan jadwal libur nasional dan cuti bersama, yakni tutup mulai Jumat, 28 Maret 2025, dan buka kembali Selasa, 8 April 2025. Meski demikian, pembayaran tagihan air tetap dapat dilakukan melalui berbagai kanal perbankan dan mitra pembayaran, seperti Bank Mandiri, BJB, BNI, BSI, PT Pos, Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi.
Bagi pelanggan yang ingin membayar tagihan penyambungan kembali selama libur, pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke Bank Mandiri Cabang Cibinong atas nama Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, dengan nomor rekening 1570000070681. Bukti transfer, nomor pelanggan, serta nama dan alamat dapat dikirimkan melalui WhatsApp ke admin cabang masing-masing.
Perumda Air Minum Tirta Kahuripan juga mengimbau pelanggan yang mudik untuk menggunakan papan pencatat meter air guna memudahkan pencatatan petugas. Demi mencegah lonjakan tagihan akibat kebocoran, pelanggan disarankan menutup kran utama (kran merah di dekat meteran) sebelum meninggalkan rumah. Selain itu, penggunaan toren atau bak penampungan air dianjurkan sebagai langkah antisipasi jika terjadi gangguan pengaliran. Informasi terkini terkait distribusi air dapat dipantau melalui Instagram @perumdaairminumkahuripan.
Sebagai bentuk kepedulian sosial, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan juga menyalurkan bantuan Hari Raya berupa paket sembako bagi masyarakat yang membutuhkan di sekitar kantor pusat, cabang pelayanan, dan Instalasi Pengolahan Air. Dalam kesempatan ini, jajaran direksi dan seluruh pegawai Tirta Kahuripan turut menyampaikan ucapan: Taqabbalallahu minna wa minkum, Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin.
(Arman Jenggot)
